Pada era industri 4.0, hampir seluruh aspek kehidupan menggunakan akses koneksi internet. Khususnya industri bisnis yang mengharuskan untuk bertransformasi secara digital supaya bisa berkompetisi dan menjalankan usaha secara lebih mudah.

Digital marketing adalah suatu aktivitas promosi menggunakan media digital dan internet untuk mempromosikan produk ke pasar. Tujuannya adalah untuk menarik konsumen dan calon konsumen dengan cepat sehingga pelanggan dapat berinteraksi mengenai produk melalui media digital.

Transformasi digital merupakan suatu proses perubahan dari analog menjadi digital. Khususnya di era industri 4.0, fenomena ini menghasilkan berbagai pengembangan teknologi lanjutan seperti teknologi kecerdasan buatan (AI) dan Internet of Things (IoT) yang terhubung langsung dengan jaringan internet.